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TERMOS DE SERVIÇO - INFORMAÇÕES

Entenda os status de produção do seu pedido

Financeiro Aguardando aprovação do pagamento
Verificação Estamos verificando o arquivo enviado
Correção Arquivo com erro, verifique o email que lhe enviamos
Impressão Material sendo impresso
Produção Material em processo de produção
Em trânsito Material em trânsito para os balcões de retirada ou entrega
Concluído Material disponível para retirada nos balcões, entregue por motoboy ou Transportadora

Esse site é gerenciado e de propriedade da WIT PRINT, todas as informações, ferramentas e produtos disponíveis estão à disposição do cliente, com a condição da aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui declarados.

Visitando nosso site e ao adquirir um de nossos produtos, consequentemente, o cliente deve concordar com os seguintes termos e condições citados aqui. Os termos de serviço se aplicam a todos os usuários do site.


COMO ENVIAR SEU ARQUIVO

A arte deve ser montada no formato do material que deverá ser impresso, utilizando 100dpi de resolução e em modo RGB (exceto para rótulos e etiquetas).

Os formatos de arquivos aceitos são: PDF, JPG, TIF e PNG. No caso do arquivo no formato PDF, devem ser convertidos em curvas e fechados. Os problemas com fontes não são de responsabilidade da WIT PRINT.


MANIPULAÇÃO E ARMAZENAMENTO

É muito importante para uma boa vida útil dos produtos que não coloquem peso em cima e o armazenamento deve ser em local arejado e sem umidade.


ENTREGA CORREIOS

A entrega pelos Correios tem a responsabilidade da WIT PRINT até o momento da postagem, depois a responsabilidade passa a ser dos Correios.


REIMPRESSÃO

Uma possível verificação para uma reimpressão por erros, tem o prazo de até 10 dias após a entrega. Lembrando que o arquivo a ser impresso será o mesmo do pedido, sem nenhum tipo de alteração ou mudança.


DEVOLUÇÃO

Conforme o artigo 49 do 'Código de Defesa do Consumidor', um produto que seja personalizado não será devolvido, assim como o valor pago por ele.


RECEBIMENTO DOS PRODUTOS

É de vital importância que o cliente, no recebimento do produto, verifique se está tudo de acordo com o que foi pedido.


RETIRADA NO BALCÃO

Os produtos ficaram disponíveis para retirada por até UM MÊS, após esse prazo os mesmos serão descartados E SEM VALORES A SEREM RESSARCIDOS.


IMPRESSÕES GRANDES

As Impressões de grandes formatos em algumas situações apresentam pequenas diferenças de tamanho (seja maior ou menor). Não haverá diferenciação de preços ou qualquer ressarcimento.


PREÇOS ALTERADOS

Os preços dos produtos oferecidos pela WIT PRINT podem sofrer alterações sem nenhum tipo de notificação.


ERROS E IMPRECISÕES

Ocasionalmente haverá informações em nosso site que podem conter erros tipográficos e que alteram as descrições dos produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio do produto, prazo de envio e disponibilidade.

Reservamos o direito de corrigir esses erros, alterando encomendas, caso qualquer informação seja imprecisa.


INFORMAÇÕES PESSOAIS

O envio das informações pessoais está totalmente protegida e estruturada por nossa politica de privacidade.


POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nossa política de privacidade tem como compromisso a proteção dos dados cadastrais dos nossos clientes. Todas as informações serão de uso exclusivo da WIT PRINT. Lembrando que nenhuma transmissão de dados na web é 100% segura.

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